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查文武:管理创新我来说

发布日期:2009-06-08作者:

管理创新我来说

------公司户外用品基地如何完成“十二五”发展目标

 际华3521公司户外用品  查文武

首先,我们比较一下下面两组数据:2008年中国户外用品零售总额达到36.5亿元人民币,较2007年同期增长53.3%,并且这几年户外用品以每年不低于48.9%的速度增长,人口总数接近14亿;同年美国户外销售额为52亿美元(折合人民币355亿),较2007年同期增长5%,人口总数3亿左右。这两组数据显示:中国的人口总数为美国的4.6倍,而户外用品销售额仅为美国的1/10,中国的户外用品行业发展很快,公司在“十一五”规划发展中抢滩户外用品市场,占据了天时,户外用品基地所有人员有信心做好户外用品这个市场,完成公司“十二五”预期发展目标。

户外用品基地如何从目前的“零”销售额到达“十二五”末的两亿,个人认为需要的不是先进的设备,而是具有创造性的思想观念和管理观念。具体来说如下几点显得尤其突出:

其一:建立新的企业合作方式

俗话说“兄弟一心,其力断金。”一个人或者一个公司的力量太小,只有拥有合作,才能拥抱成功。目前户外用品基地聘请了南京咨询总公司的专业咨询人员,为基地的发展出谋划策,利用咨询公司查找信息资源的优势及为企业发展咨询的经验,可以使我们少走弯路,减少不必要的资金投入和缩短进入市场的时间。

另外,户外用品基地还可以考虑,将产品的生产外包,寻找OEMODM企业,相关研究表明,产品外包可以为企业带来20%~30%的生产节约成本,还可以使服务水平提高24%~27%。(Hensber1988 Wash1991 Dilger1997)。可以考虑在浙江地区寻找几家适合我们要求的代工生产企业,目前国内外的很多户外用品企业在江浙地区外包生产,自己进行品牌运作。

其二:确立市场导向的观念

确立市场导向观念,要求户外用品基地能够独立地发挥市场主体作用,生产和设计以市场为导向,不仅看到现在的市场,还必须看到潜在的市场,要解放思想,善于发现市场的“擦边球”,不要固化思维,把目光仅仅锁定在“户外”,从而去开拓市场、引导市场,这样户外用品的发展才有后劲,掌握市场的主动权。我们可以充分利用3521多年军工企业产品质量有保障的品牌口碑优势,定位80%的消费群体,采用高档材料、中高档价位的销售策略,并用电视、杂志、广播、赞助户外活动等让消费者感受冲击的宣传;采用不定期的给与最大力度的促销优惠策略,出据专利、权威检测报告等自主知识产权证明等系列营销手段,让消费者认知3521户外产品,认可3521的户外品牌,并带动户外市场的发展,引导户外市场消费潮流,达到“做中国最大的户外用品品牌目标”。在产品设计理念上,根据竞争者现有产品在市场上所处的地位和消费者对产品某一特征或属性的重视程度,努力树立我们的产品与众不同,给人印象鲜明的个性形象,并把这种形象传递给顾客,使产品在市场上确定强有力的竞争地位。在产品类别中,以服饰类、帐篷、背包、睡袋等消费量靠前的产品为主,辅之以其他户外产品及边缘产品,让消费者体验“一站式”消费,体现大户外的宗旨。公司目前仍然是订单式计划生产,户外用品要突破现有的观念,走市场导向路线,销售额要达到2亿,那么市场上产品可能要达到20亿甚至更多。

其三:建立新的经营模式

目前,国内户外用品经营者的运作模式,主要有大型商场(专柜)、大型品牌专卖店、邮购公司、网上商城、独立专营店(户外店)等,其中以独立专营店、大型商场专柜为主流。独立专营店的经营者基本上市从户外爱好者队伍中游离出来,对市场缺乏理性认识,运作方式随意性很大,使得这个市场层面混乱。大型商场专柜属于独立品牌运作,是一个纯商业行为,其导购员很难与户外爱好者充分的交流和沟通,加上商场的租金昂贵,很难被大多数消费者接收。户外用品需把握市场的导入期、成长期和成熟期,在不同阶段应用不同的销售策略,从代理商、加盟店到户外品牌店再到连锁店,从与其他户外俱乐部合作到成立自己的户外俱乐部、成立自己的户外协会,来引导消费。

其四:建立全新的内部管理方式

户外用品基地,建立程序化的工作模式,制定每周工作计划和月度工作计划表,每个计划又分成上月度完成情况与下月度工作计划及预测情况工作两部分,每周末做一次总结会,经常性安排部门人员进行户外相关专业知识、市场营销知识等培训,不断提高本部门人员的素质。另外配备了小白板,所有问题的讨论都在白板上进行,在上面可以发表个人所有的意见,畅所欲言不带有个人情绪,白板擦掉,一个方案就形成。户外基地还统一使用了邮箱以及密码,内部人员知道其他人员的邮箱和密码,减少不必要的额外工作量;将所有确定的资料保留存档,方便任何一个加入团队的人了解户外发展的历程,同时也可以避免某些人离开团队,为团队减少不必要的损失。

其五:确立以人为本、终生教育的管理观念(此乃人和)

“以人为本” 强调的是每个人在组织中的主体地位和主导作用,强调要围绕人的积极性、主动性、创造性实行管理活动,让职工占有资本并有自我发展机会的平等共治。确立人才资源是企业第一资源。

在知识经济时代,只靠学校的“一站式”教育根本无法应付科学技术日新月异的发展变化对企业人员的要求。企业要为员工做好教育培训计划,特别是作为企业第一资源的终身教育计划,不能随便更改员工的岗位,在一个岗位的成熟人员,换到其他岗位,他需要重新开始,重新去适应新的行业。

户外用品基地将走不同于公司发展的模式,利用一切可以利用的信息来帮助基地赢得或强化竞争优势,采用不同于公司发展的经营管理的思维理念,不断拓展新的思路,勇于实践,使基地不断创新,在激烈的市场竞争中处于不败之地。

 


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